Trong bối cảnh công nghệ đang tái định hình toàn bộ ngành tài chính – bảo hiểm, Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM (HUB) tiếp tục khẳng định vai trò tiên phong khi phát triển chương trình đào tạo Công nghệ Bảo hiểm (Insurtech). Vào chiều 12/12/2025 tại cơ sở Tôn Thất Đạm, Phường Sài Gòn, TP. Hồ Chí Minh, HUB đã tổ chức Tọa đàm “Trao đổi nội dung xây dựng chương trình đào tạo Công nghệ Bảo hiểm – Insurtech”. Sự kiện quy tụ đông đảo chuyên gia từ các trường đại học, doanh nghiệp bảo hiểm, ngân hàng thương mại và đơn vị tư vấn, thể hiện quyết tâm mạnh mẽ trong việc xây dựng chương trình đào tạo Insurtech chuẩn mực, hiện đại và bám sát nhu cầu nhân lực trong bối cảnh chuyển đổi số và kỷ nguyên AI.
Toàn cảnh khai mạc toạ đàm
Tọa đàm thu hút sự tham gia của các chuyên gia uy tín từ Đại học Kinh tế TP.HCM, Đại học Lao động – Xã hội, cùng đại diện cấp cao của nhiều doanh nghiệp bảo hiểm lớn như Hanwha Life Việt Nam, Bảo hiểm AAA, DBV. Ngoài ra, đại diện các ngân hàng như HD Bank Shinhan, MB và các tổ chức tư vấn như FIDT cũng đồng hành nhằm đóng góp góc nhìn thực tiễn từ thị trường tuyển dụng nhân sự bảo hiểm – công nghệ hiện nay. Về phía HUB, có sự tham dự của lãnh đạo Khoa Tài chính, lãnh đạo Phòng Quản lý Đào tạo, giảng viên các khoa liên quan và các chuyên gia khoa học dữ liệu, công nghệ tài chính đã mang đến những trao đổi sâu sắc, mang tính học thuật và chiến lược cao.
TS. Nguyễn Anh Vũ – Trưởng Khoa Tài chính HUB giới thiệu dự thảo Chương trình Insurtech
Ngay từ phần mở đầu, tọa đàm đã tạo dấu ấn khi giới thiệu dự thảo chương trình đào tạo Insurtech – chương trình được đánh giá là “hướng đi tiên phong” tại Việt Nam. Không chỉ dừng ở mức độ “nhúng” công nghệ vào bảo hiểm, Chương trình Insutech của HUB, trang bị cho sinh viên nền tảng kiến thức vững chắc về công nghệ số như: Giải thuật trong kinh doanh, lập trình Python, trí tuệ nhân tạo, học máy, chuỗi khối và hợp đồng thông minh, phân tích dữ liệu lớn…. Cùng với đó, là khối kiến thức nền tảng của khối ngành kinh doanh, quản lý, tài chính –bảo hiểm, kiến thức chuyên sâu về sản phẩm bảo hiểm, các nghiêp vụ và vận hành của tổ chức kinh doanh bảo hiểm. Dựa nền tảng hiểu biết sâu sắc về cả bảo hiểm và công nghệ, sinh viên tiếp tục được nghiên cứu về các ứng dụng công nghệ và AI trong bảo hiểm như: Các công nghệ lõi trong BH, AI tạo sinh (Generative AI) trong BH, AI dự đoán ( Predictive AI ) trong BH, AI tự chủ (Agentic AI) trong bảo hiểm…
Đại diện các cơ sở giáo dục đại học, doanh nghiệp bảo hiểm và ngân hàng đều thống nhất rằng Insurtech đang thay đổi cách vận hành toàn ngành. Công nghệ không còn chỉ hỗ trợ hệ thống, mà trở thành “trái tim” của trải nghiệm khách hàng. Những khâu truyền thống như thẩm định, phát hành hợp đồng, giải quyết quyền lợi, chăm sóc khách hàng… đều đã và đang được số hóa, ứng dụng AI và phân tích dữ liệu. Ngoài ra, trong bối cảnh hiểu biết của khách hàng ngày càng cao, sản phẩm bảo hiểm mới được phát triển với xu hướng giá trị nhỏ hơn, thời gian ngắn hơn với mức độ tự động hoá quy trình nghiệp vụ rất cao. Doanh nghiệp bảo hiểm đứng trước nhu cầu cấp thiết về nguồn nhân lực có khả năng kết hợp giữa nghiệp vụ và công nghệ. Điều này tạo ra nhu cầu tuyển dụng lớn đối với lực lượng trẻ có tư duy công nghệ, biết phân tích dữ liệu, hiểu thị trường và đặc biệt là có kiến thức nền về bảo hiểm. Đây chính là cơ hội để HUB tiên phong mở ra ngành đào tạo Insurtech ở bậc cử nhân, và cũng là cơ hội cho các sinh viên lựa chọn theo học ngành này.
TS. Trần Nguyên Đán (UEH) phát biểu
ThS. Lã Văn Đoàn – Trường Đại học Lao động – Xã hội, Cơ sở 2 phát biểu
Bà Trần Thị Thu Thủy, Phó Tổng GĐ Nghiệp vụ Bảo hiểm Công ty TNHH Bảo hiểm Hanwha Life Việt Nam phát biểu
Nhiều ý kiến góp ý bổ sung làm rõ thêm về chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo, trong đó cần nhấn mạnh đến việc đào tạo nhân sự có khả năng kết nối giữa đội ngũ nghiệp vụ và bộ phận công nghệ – một vai trò cực kỳ quan trọng trong quá trình chuyển đổi số của các doanh nghiệp bảo hiểm.
Ông Hứa Phương Toàn, Giám đốc Ban CNTT & chuyển đổi số – Bảo hiểm AAA phát biểu
Tọa đàm cũng đề cập đến nhu cầu tăng cường nội dung về toán, thống kê, mô hình hóa dữ liệu và Python, đặc biệt đối với sinh viên muốn theo con đường định phí. Một số chuyên gia cần trang bị cho sinh viên “Tư duy thiết kế sản phẩm bảo hiểm” thông qua một môn học riêng hoặc tích hợp trong nhiều môn học khác nhau để giúp sinh viên hiểu rõ hơn hành trình hình thành sản phẩm và hành vi khách hàng. Các đại diện doanh nghiệp khuyến nghị nhà trường mạnh dạn liên kết với các chứng chỉ quốc tế về bảo hiểm và công nghệ để tăng thêm sức cạnh tranh cho sinh viên.
Ông Huỳnh Trung Minh, Giám Đốc Ngân hàng Bảo hiểm và Phát triển Đối tác Liên kết – HD Bank
Song song với đào tạo lý thuyết, các doanh nghiệp đặc biệt nhấn mạnh tầm quan trọng của trải nghiệm thực tế. Tuy nhiên, để sinh viên Insurtech đáp ứng tốt hơn nhu cầu mới của ngành, chương trình cần đẩy mạnh thực tập từ sớm, mô phỏng tình huống qua case study, triển khai workshop với doanh nghiệp và đưa chuyên gia trực tiếp tham gia giảng dạy. Điều này không chỉ giúp sinh viên hiểu rõ nghề nghiệp mà còn tạo lợi thế vượt trội khi tham gia tuyển dụng. Đại diện các ngân hàng, cũng góp ý chương trình đào tạo nên bao quát thêm nội dung đào tạo và vị trí việc làm tại các phòng/bộ phận phát triển, liên kết sản phẩm bảo hiểm tại các ngân hàng trong bối cảnh mối liên hệ ngày càng chặt chẽ giữa các ngân hàng thương mại và công ty bảo hiểm.
Phát biểu tổng kết toạ đàm TS. Nguyễn Anh Vũ – Trưởng Khoa Tài chính chia sẻ, việc phát triển chương trình Insurtech thể hiện rõ nét các định hướng tiên phong, đa ngành, liên ngành của HUB trong đào tạo và nghiên cứu. Ông cũng nhấn mạnh rằng những đóng góp của chuyên gia, doanh nghiệp và các chuyên gia sẽ được xem là nền tảng quan trọng để Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM tiếp tục hoàn thiện chương trình. Sau khi tiếp thu ý kiến, hoàn thiện, chỉnh sửa, chương trình sẽ tiếp tục được thẩm định bởi các Hội đồng khoa học của Nhà trường và được phê duyệt bởi cơ quan có thẩm quyền. Dự kiến, khoá đầu tiên sẽ bắt đầu được tuyển sinh và đào tạo từ năm 2026. Với tiềm năng và nhu cầu nhân lực như các chuyên gia đã phân tích, Insurtech là một chương trình đào tạo mới đầy tiềm năng đối với người học. Đồng thời giúp HUB hoàn thiện hệ sinh thái giáo dục trong mảng tài chính – ngân hàng – bảo hiểm – công nghệ, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của hệ thống tài chính Việt Nam.
Tọa đàm kết thúc trong không khí phấn khởi và kỳ vọng. Sự kiện đánh dấu bước tiến quan trọng của HUB trên hành trình đào tạo nguồn nhân lực công nghệ bảo hiểm đầu tiên tại Việt Nam – một bước đi tiên phong, bắt kịp xu thế quốc tế và đáp ứng nhu cầu cấp thiết của thị trường.
Các đại biểu chụp hình bế mạc Toạ đàm