Hội Thảo Khoa Học “Ngân Hàng Số Việt Nam : Thách Thức Và Triển Vọng”

Chiều ngày 03/02/2026, Trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh (HUB) tổ chức hội thảo khoa học cấp trường với chủ đề “Ngân hàng số Việt Nam: Thách thức và triển vọng” tại Hội trường lầu 2, cơ sở 36 Tôn Thất Đạm, Quận 1. Hội thảo được tổ chức trong bối cảnh các ngân hàng thương mại tại Việt Nam gia tăng tốc độ số hóa kênh phân phối và giao diện dịch vụ, đồng thời hệ thống chính sách và pháp luật đang từng bước hoàn thiện để đáp ứng các mô hình kinh doanh mới.

Hội thảo đã thu hút sự quan tâm của các nhà quản lý, các nhà khoa học, giảng viên, nghiên cứu sinh đến từ các trường Đại học và các tổ chức tài chính tại Việt Nam. Khách mời của hội thảo gồm: Ông Nguyễn Văn Hào (Giám đốc khu vực Đông TP. Hồ Chí Minh, Ngân hàng TMCP Eximbank), ông Nguyễn Văn Hào (Eximbank), ông Dương Trọng Đoàn (Giám đốc TPBank Quận 8), ông Huỳnh Song Hào (Giám đốc VietinBank Tân Sài Gòn), ông Lý Thành Việt (Giám đốc vùng MBBank) và bà Nguyễn Thị Hoàng Quyên (Giám đốc Vietbank, Chi nhánh Tân Phú).

Phát biểu khai mạc, GS.TS Nguyễn Đức Trung nhấn mạnh ngân hàng số là chủ đề gắn chặt với định hướng đào tạo và nghiên cứu của HUB nói chung và Khoa Ngân hàng nói riêng. Hiệu trưởng cho biết HUB đã cập nhật chương trình đào tạo thành chuyên ngành “Digital Banking and Blockchain” từ năm 2024, trên cơ sở kết hợp nền tảng tài chính – ngân hàng với các học phần công nghệ tài chính, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo và chuỗi khối. Hội thảo được tổ chức không chỉ cung cấp góc nhìn khoa học về ngân hàng số mà còn cung cấp bức tranh thực tiễn về phát triển ngân hàng số trong thời gian tới.

Mở đầu, PGS.TS Nguyễn Minh Nhật trình bày chuyên đề “Bản đồ mô hình ngân hàng số theo năng lực lõi: từ Omnichannel đến Platform và Embedded Finance”. Tham luận mô tả tiến trình dịch chuyển mô hình từ Banking 1.0 dựa trên chi nhánh truyền thống đến Banking 5.0 dựa trên nền tảng số nhúng, đồng thời phân tích sự thay đổi trong cơ chế tạo doanh thu và cấu trúc tương tác khi ngân hàng mở rộng hệ sinh thái thông qua API, BaaS và các mô hình nền tảng.

Ông Nguyễn Văn Hào, đại diện Eximbank, trình bày với chủ đề “Thực trạng triển khai ngân hàng số ở Eximbank”. Tham luận tiếp cận ngân hàng số dưới các khía cạnh dịch chuyển rủi ro, phạm vi đối tác và khách hàng, quản trị nguồn nhân lực số và quản lý đổi mới. Từ năm 2025, Eximbank đã điều chỉnh định hướng và xây dựng đề án chiến lược chuyển đổi số 5 năm, kỳ vọng tạo chuyển biến về năng lực cạnh tranh trong giai đoạn tiếp theo.

PGS.TS Nguyễn Hoàng Chung trình bày với chủ đề “Khung pháp lý ngân hàng số”. Tham luận tập trung đánh giá thực trạng phát triển khung pháp lý đối với công nghệ số và ngân hàng số, trong đó an ninh mạng được xem như điều kiện nền tảng để bảo vệ dữ liệu người dùng và đảm bảo an toàn giao dịch.

Phiên thảo luận ghi nhận nhiều quan sát thực tiễn về điều kiện triển khai và rủi ro phát sinh trong hệ sinh thái số từ các khách mời tham gia chương trình. TS Dương Trọng Đoàn chia sẻ kinh nghiệm số hóa quy trình phục vụ khách hàng theo hướng tự động hóa toàn bộ quy trình và nêu vấn đề phân định trách nhiệm khi ngân hàng kết nối với các bên thứ ba trong trường hợp phát sinh gian lận. Ông Huỳnh Song Hào cho rằng cơ hội phát triển ngân hàng số gắn với các chương trình thúc đẩy Chính phủ số, kinh tế số, văn hóa số và số hóa tài sản, trong khi thách thức nổi bật lại nằm ở các ràng buộc pháp lý chưa đồng bộ. Ông Lý Thành Việt trình bày chiến lược đầu tư cho chuyển đổi số theo hướng xây dựng tập đoàn số, cho thấy khả năng hình thành hệ sinh thái khách hàng số và năng lực tự phát triển công nghệ nội bộ. Ở góc nhìn quản trị dữ liệu và phân khúc thị trường, bà Nguyễn Thị Hoàng Quyên nhấn mạnh vai trò của dữ liệu sạch như một điều kiện then chốt và cho rằng chiến lược chuyển đổi số cần được thiết kế khác nhau theo từng nhóm khách hàng. TS Nguyễn Hoàng Vĩnh Lộc gợi mở vấn đề về mức độ “phi vật lý” của mô hình ngân hàng số tại Việt Nam khi thực tiễn hiện nay tập trung mạnh vào dịch vụ bán lẻ cho khách hàng cá nhân và SME, trong khi các mảng dịch vụ như tín dụng doanh nghiệp và nhóm khách hàng lớn tuổi có thể có tốc độ chuyển đổi khác biệt. Từ góc độ nguồn nhân lực, GS.TS Nguyễn Đức Trung nhấn mạnh yêu cầu học tập trọn đời và học tập liên ngành để thích ứng với sự phát triển của trí tuệ nhân tạo; đồng thời đề xuất cách tiếp cận coi trí tuệ nhân tạo như một dạng “lực lượng lao động phi sinh học” cần được quản trị và khai thác hiệu quả trong tổ chức.

Phát biểu bế mạc, GS.TS Nguyễn Đức Trung tổng kết hội thảo đã làm rõ các khía cạnh mô hình, thực tiễn triển khai, khung thể chế, nguồn nhân lực của ngân hàng số tại Việt Nam, đồng thời nhấn mạnh đến xu hướng phát triển mạnh mẽ của ngân hàng số trong thời gian tới.

Hội thảo kết thúc lúc 16 giờ 45 cùng ngày.